Опубликовано вAI AGENT
AI-Контроль качества: Анализ звонков и переписок менеджеров
Хотите знать, как ваши менеджеры на самом деле общаются с клиентами? Мы внедряем ИИ-аудит диалогов. Нейросеть прослушивает записи звонков и читает чаты, выявляя грубость, нарушение скриптов или, наоборот, успешные приемы…